1. Identificarea Societății

Site-ul thnest.ro este administrat de THE NEST GROUP S.R.L.

• Sediu Social: București, Sectorul 2, Bd. Pache Protopopescu, Nr. 43, Etaj 7, Ap. 26.
• Showroom: Soseaua Pipera 46 H, București, Sector 2, 014254.
• CUI RO50862770 | Nr. Reg. Com: J2024040038007
• Contact: 40 743 494 758 | Sales@thnest.ro

2. Statutul de Partener și Garanții

Societatea noastră acționează ca reseller și partener autorizat pentru multiple branduri internaționale.

Politica de Garanție (Variabilă):

Întrucât comercializăm produse de la producători diferiți, termenele și condițiile de garanție comercială variază în funcție de brand.

• Responsabilitatea Clientului: Este responsabilitatea clientului să verifice sau să solicite informații despre garanția specifică brandului achiziționat (durată, acoperire, service). Aceste informații se regăsesc în manualul produsului sau pot fi obținute contactând echipa noastră de suport înainte de achiziție.
• Garanția Legală: Indiferent de politica brandului, consumatorii persoane fizice beneficiază de Garanția Legală de Conformitate de 2 ani, conform legislației din România.

3. Produse Crafted (Manufacturate)

Pentru produsele realizate manual ("Crafted") sau la comandă, clientul acceptă că pot exista mici diferențe de nuanță, textură sau dimensiuni față de imaginile de prezentare. Acestea nu sunt defecte, ci particularități ale produsului.

4. Limitarea Răspunderii

THE NEST GROUP S.R.L. nu răspunde pentru prejudiciile create de întârzierea livrării produselor din cauze externe (meteo, logistică terță).