Dreptul de Retragere
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Procedura și Condiții:
- Anunțați returul la email: Sales@thnest.ro.
- Ambalarea: Clientul este obligat să ambaleze produsul corespunzător pentru transport (preferabil în cutia originală). Deoarece produsele noastre pot fi fragile sau voluminoase, orice deteriorare survenită în timpul transportului de retur din cauza ambalării defectuoase va duce la refuzul returului sau diminuarea sumei returnate.
- Expediați produsul la: Soseaua Pipera 46 H, București, Sector 2, 014254.
- Costul transportului de retur este suportat de client.
Excepții (Nu se acceptă la retur):
- Produsele confecționate după specificațiile clientului sau personalizate clar (Produse Crafted/La Comandă).
- Produsele aduse pe bază de pre-comandă specială care nu au făcut parte din stocul uzual.
Rambursare
Suma va fi returnată în contul bancar în maxim 14 zile de la recepția returului intact.
